Moja historia. Historia VIKO.

Z ubezpieczeniami jestem związana od 2006 roku, a od 2010 prowadzę własną działalność. Zaczynałam od pracy w PZU, później zdobywałam doświadczenie w multiagencji, a z czasem zaczęłam tworzyć własne biura i rozwijać zespół.

Na początku ta praca wyglądała zupełnie inaczej niż dziś. Jeździłam do klientów z laptopem i małą bezprzewodową drukarką, żeby podczas jednego spotkania przygotować ofertę, dokumenty i od razu wystawić polisę. Technologia bardzo się zmieniła, ale jedno pozostało bez zmian: klient powinien dostać nie tylko polisę, ale też jasne wyjaśnienie, co kupuje i na jakich zasadach.

Przez lata pracowałam z bardzo różnymi rodzajami ubezpieczeń i z tysiącami konkretnych sytuacji – od prostych polis komunikacyjnych po bardziej złożone potrzeby klientów indywidualnych i firm. To właśnie praktyka nauczyła mnie najwięcej: zadawania właściwych pytań, wychwytywania ryzyk i szukania rozwiązań, które rzeczywiście mają sens w danej sytuacji.

VIKO jest naturalnym efektem tej drogi. Rozwijało się razem ze mną, wraz z kolejnymi doświadczeniami, ludźmi i odpowiedzialnością, którą brałam na siebie. Nadal regularnie się szkolę, uczestniczę w programach rozwojowych i poszerzam wiedzę, bo w ubezpieczeniach nie da się raz nauczyć wszystkiego.

Najważniejsze jest dla mnie to, żeby klient rozumiał swoją ochronę i wiedział, dlaczego właśnie takie rozwiązanie zostało mu zaproponowane.