Najpierw sprawdź, czy ktoś nie został ranny
Jeżeli ktokolwiek odniósł obrażenia, skarży się na ból, stracił przytomność albo jego stan budzi wątpliwości, nie traktuj zdarzenia jak zwykłej kolizji. Zabezpiecz miejsce, zadzwoń pod numer 112, udziel pomocy w zakresie swoich możliwości i nie przemieszczaj pojazdów bez polecenia służb.
Kolizja drogowa to zdarzenie, w którym nikt nie odniósł obrażeń, a skutkiem są wyłącznie szkody materialne. Nawet niewielka stłuczka powoduje jednak stres, przez który łatwo zapomnieć o ważnych czynnościach.
Warto działać spokojnie i według prostej kolejności.
Co zrobić po kolizji krok po kroku?
1. Zatrzymaj się i sprawdź stan uczestników
Zatrzymaj pojazd w sposób, który nie spowoduje kolejnego zagrożenia. Włącz światła awaryjne i sprawdź, czy kierowcy oraz pasażerowie nie odnieśli obrażeń.
Jeżeli ktokolwiek jest ranny, źle się czuje albo jego stan budzi wątpliwości:
- zadzwoń pod numer 112;
- zabezpiecz miejsce zdarzenia;
- udziel pomocy w zakresie swoich możliwości;
- nie przemieszczaj pojazdów bez polecenia służb.
Nie zakładaj, że brak widocznych obrażeń zawsze oznacza, że nikomu nic się nie stało.
2. Zabezpiecz miejsce zdarzenia
Jeżeli doszło wyłącznie do kolizji i pojazdy mogą się poruszać, należy usunąć je z jezdni lub przestawić w bezpieczne miejsce, aby nie blokowały ruchu i nie powodowały kolejnego zagrożenia.
Przed przestawieniem samochodów możesz szybko wykonać kilka zdjęć pokazujących ich położenie, ale nie pozostawiaj pojazdów na drodze wyłącznie w celu wykonania rozbudowanej dokumentacji.
Jeżeli samochodu nie można przestawić:
- włącz światła awaryjne;
- ustaw trójkąt ostrzegawczy;
- zadbaj o własne bezpieczeństwo;
- nie stój pomiędzy pojazdami ani na pasie ruchu;
- w razie potrzeby wezwij pomoc drogową.
Przy kolizji uczestnicy powinni usunąć pojazdy, jeśli jest to możliwe. Jeżeli pojazdów nie da się przestawić, miejsce należy zabezpieczyć światłami awaryjnymi i trójkątem ostrzegawczym.
3. Wykonaj dokumentację fotograficzną
Zrób zdjęcia:
- uszkodzeń obu pojazdów;
- tablic rejestracyjnych;
- miejsca zdarzenia;
- ustawienia samochodów, jeśli można to zrobić bezpiecznie przed ich przestawieniem;
- oznakowania drogi;
- znaków drogowych;
- śladów hamowania;
- elementów, które mogą pomóc odtworzyć przebieg zdarzenia.
Warto wykonać zarówno zbliżenia uszkodzeń, jak i kilka zdjęć pokazujących całe miejsce.
Jeżeli są świadkowie zdarzenia, poproś ich o dane kontaktowe.
4. Wymień dane z drugim kierowcą
Zapisz:
- imię i nazwisko kierowcy;
- dane właściciela pojazdu, jeżeli jest nim inna osoba;
- adres i numer telefonu;
- numer rejestracyjny;
- markę i model pojazdu;
- nazwę ubezpieczyciela;
- numer polisy OC;
- dane dokumentu prawa jazdy;
- dane potrzebne do identyfikacji uczestników.
Nie fotografuj i nie udostępniaj dokumentów szerzej, niż jest to potrzebne do obsługi zdarzenia.
Ważność OC pojazdu można dodatkowo sprawdzić w oficjalnej bazie Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego na podstawie numeru rejestracyjnego albo numeru VIN.
5. Spisz wspólne oświadczenie
Jeżeli nikt nie został ranny, uczestnicy są zgodni co do przebiegu zdarzenia i sprawca przyznaje swoją odpowiedzialność, wezwanie Policji zazwyczaj nie jest konieczne.
Wspólne oświadczenie powinno zawierać:
- datę i godzinę zdarzenia;
- dokładne miejsce kolizji;
- dane uczestników i właścicieli pojazdów;
- numery rejestracyjne;
- dane ubezpieczyciela i numer polisy OC;
- opis przebiegu kolizji;
- wskazanie osoby odpowiedzialnej za zdarzenie;
- opis widocznych uszkodzeń;
- prosty szkic sytuacyjny;
- podpisy uczestników.
Oświadczenie można przygotować na gotowym formularzu albo na zwykłej kartce. Najważniejsze jest, aby było czytelne, kompletne i podpisane przez uczestników.
Jeżeli uczestnicy kolizji są zgodni co do odpowiedzialności, Policja wskazuje możliwość spisania oświadczenia bez wzywania patrolu.
Kolizja
- nie ma osób rannych;
- powstały wyłącznie szkody materialne;
- pojazdy należy usunąć z drogi, jeżeli jest to możliwe;
- przy zgodności uczestników można spisać oświadczenie.
Wypadek lub podejrzenie obrażeń
- ktoś jest ranny albo źle się czuje;
- należy zadzwonić pod 112;
- zabezpieczyć miejsce;
- udzielić pomocy;
- nie przemieszczać pojazdów bez polecenia służb.
6. Kiedy warto wezwać Policję?
Wezwij Policję przede wszystkim wtedy, gdy:
- ktoś został ranny;
- uczestnicy nie zgadzają się co do przebiegu zdarzenia;
- druga osoba nie chce podać danych;
- kierowca odmawia podpisania oświadczenia;
- istnieje podejrzenie, że kierowca jest pod wpływem alkoholu albo innych środków;
- sprawca próbuje odjechać;
- przedstawione dokumenty budzą wątpliwości;
- uszkodzone zostało mienie publiczne;
- okoliczności zdarzenia są niejasne;
- nie możesz bezpiecznie opanować sytuacji.
Nie wzywaj Policji wyłącznie po to, aby „mieć dokument”, jeżeli doszło do niewielkiej kolizji, nikt nie jest ranny, a uczestnicy są zgodni i mogą poprawnie spisać oświadczenie.
7. Zgłoś szkodę i zachowaj dokumenty
Po zdarzeniu zachowaj:
- oświadczenie;
- zdjęcia;
- dane uczestników;
- dane świadków;
- rachunki związane ze zdarzeniem;
- dokumenty z Policji, jeśli była obecna;
- dokumentację medyczną, jeżeli okaże się potrzebna.
Następnie zgłoś szkodę do właściwego ubezpieczyciela albo skontaktuj się ze swoim agentem, aby ustalić dalsze postępowanie.
Nie naprawiaj pojazdu ani nie usuwaj śladów szkody przed wykonaniem wymaganej dokumentacji lub oględzin, jeżeli ubezpieczyciel ich wymaga.
Co warto wozić w samochodzie?
Dobrze mieć w aucie:
- pusty formularz wspólnego oświadczenia;
- długopis;
- kamizelkę odblaskową;
- trójkąt ostrzegawczy;
- naładowany telefon;
- podstawowe dane swojej polisy;
- numer telefonu do agenta lub ubezpieczyciela.
W stresującej sytuacji gotowy formularz znacznie ułatwia zebranie wszystkich potrzebnych informacji.
Najważniejsza zasada
Najpierw zadbaj o ludzi i bezpieczeństwo miejsca. Dopiero później zajmij się dokumentacją i zgłoszeniem szkody.
Jeżeli nie masz pewności, czy zdarzenie jest wyłącznie kolizją, albo stan któregoś z uczestników budzi wątpliwości, potraktuj sytuację poważnie i zadzwoń pod numer 112.
Potrzebujesz pomocy po zdarzeniu drogowym?
Sprawdź, jak działa opieka powypadkowa dostępna dla klientów korzystających z odpowiedniego ubezpieczenia. Zakres wsparcia i dostępność poszczególnych usług zależą od warunków wybranej ochrony.